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2018.07.11
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克日,由《昔日保险》结合美国寿险行销调研协会配合主理的“2018中国首届科技赋能保险中介大会”正在北京港澳中央举办。互联网+、大数据、云盘算、人工智能、区块链、同享经济……屡见不鲜的新科技给保险行业带来了如何的裂变晋级?跟着保险科技不断发展,BATJ等大量资源减速涌入,保险中介怎样立异生长?新一站保险网总经理国婷丽受邀列席大会,并宣布了题为“融会取前瞻,金融科技怎样赋能保险中介”的主题演讲。

现在,中国网民凌驾7.72亿,互联网普及率达55.8%;互联网保险的市场份额固然不下,但金融科技对保险行业构造形状的调解影响伟大。国婷丽示意,当前保险业存在六大痛点。第一,投保人取保险人之间伟大的信息不对称,产品设计、条目等皆涉及到专业知识,消费者正在对产物的明白上存在偏向;第二,险企的运营及推行本钱居高不下,保险代理人本质乱七八糟;第三,用户投保积极性低。一方面他们对本身风险认知不明确,另一方面也缺少对保险机构的信托,忠诚度低;第四,数据积聚易。多半时刻,保险属于低频产物,消费者活泼度低,大量线下数据也难以收集;第五,当前保险产品立异力强、同质化严峻,难以实时快速相应市场;第六,险企难以准确判定标的风险,难以精准订价,敲诈案件屡见不鲜。

针对这些行业痛点,国婷丽以为,金融科技将正在很大程度上重塑保险业,对保险行业的形状发生伟大影响。

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以客户为中央,一直以来是科技公司或互联网公司非常重要的特质,如许的特质正被带入保险行业,基于对用户体验的极致寻求,努力提高用户黏性,低落运营边沿本钱,新一站保险网通过多年探究,做到了基于大数据供应保险产品,接纳“智能搜索引擎+场景化保险”的推荐等体式格局,以更具亲和力的体式格局去知足用户需求。

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信息对称正在科技范畴最大的上风就是效力化,挪动端把信息聚合,经由过程差别的维度做展现,给到消费者异常客观、实在、深入浅出的展现,用户才气对产物有越发完好的认知。对此,新一站经由过程展现产物评分、评级、销量等实在数据,为厥后用户的决议计划供应参考,实现保险人和投保人权益的同等化;同时,将庞大艰涩的条目解读为更合适互联网受众的言语,让保障局限和免责前提更清楚,如许的技术服务体式格局曾经成为挪动端最重要的一个结构。

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保险机构的大量本钱皆破费正在贩卖渠道、内部管理和羁系上,用户的保费大部分被非中心业务本钱占有,真正投入风险保障的资金被严峻腐蚀,致使所开辟产物的性价比不下,企业运营利润低下;而互联网正在低落保险行业本钱方面具有伟大上风,好比经由过程新型营销渠道和体式格局低落获客本钱,经由过程线上报案理赔低落运营本钱,经由过程专业的外包合作低落内部管理本钱等。

数据显现,新一站的复购率客均达8.5单,保险公司经由过程定制产物,实现低成本的贩卖,同时,经由过程定制APP、API对接等多种体式格局,新一站还能够资助合作伙伴低落保险推行本钱。

科技将改动数据积聚体式格局

保险业自己就是竖立正在大数轨则之上,关于保险业来讲,数据的重要性不问可知,但因为保险自己低频的特性,致使保险机构较易获得数据,加上对新产品新技术热忱不下,纵然具有数据,也缺少应用的积极性。而科技能够资助保险机构更高频次天打仗、效劳用户,得到大量数据;另一方面,科技激发的大数据积聚正在各行业均有发作,为保险机构衔接、汇集保险数据带来便当。

国婷丽示意,科技自己既不恐惧,也不深邃,但它一向存在,我们要做的就是应用我们最有利于明白的消耗场景去做消耗的干涉干与,应用科技,让保险效劳更正确、平安、高效。

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